지구상에 컴퓨터에서 발생하는 모든 문제에 대해 답할 수 있는 사람이 있을까? 사실 필자는 없다고 본다. 사실 컴퓨터는 인간이 사용하는 기기 중 가장 복잡한 기기이다. 물론 컴퓨터를 하나의 부품으로 사용하는 기기도 있으니 그런 기기가 더 복잡하다고 주장하는 사람도 있을 것이다. 그러나 단일 기기이며, 가장 많은 사람들이 사용하는 기기 중 단언하건데 컴퓨터보다 복잡한 기기는 없다. 이렇다 보니 예상하지 못한 문제가 종종 발생한다. 필자가 지식인과 같은 별로 좋아하지 않는 사이트를 방문하고 답을 다는 이유도 필자가 생각하지도 못한 문제가 종종 발생해서 그러한 질문이 자주 올라오는 곳이기 때문이다.

초보자들의 공통점 중 하나는 남들이 좋다고 하면 따라하는 것일 것이다. 그리고 자신이 무엇을 했는지 까맣게 잊어 버린다. 그 결과 전과는 다른 컴퓨터 환경 때문에 고민하고 포맷하고 또 모르고 따라하는 것을 반복하는 경우가 많다. 사실 시작 메뉴에서 로그오프가 사라지는 경우는 사용자가 무분별하게 트윅 프로그램을 사용하거나 정책 편집기를 사용하지 않는 한 거의 발생하지 않는다. 만약 시작 단추에서 로그오프를 찾을 수 없다면 다음 절차에 따라 이 문제를 해결할 수 있다.

시작 단추에 마우스 우측 단추를 클릭한 뒤 속성/시작 메뉴 탭을 클릭하면 시작 메뉴와 이전 시작 메뉴를 선택할 수 있다. 그러나 경우에 따라 그림처럼 시작 메뉴가 사라지는 문제가 발생할 수 있다.

항상 하는 얘기이지만 팁은 옷과 같다. 따라서 내게 맞는 옷을 골라서 입듯 내게 맞는 팁을 골라서 적용해야 한다. 모르고 남들이 좋다고 해서 무조건 따라하면 자신도 모르는 문제점이 발생할 수 있기 때문이다. 특히 서비스 완벽 가이드는 초보자들이 무턱대고 따라할 팁은 더더욱 아니다. 아무튼 무턱대고 적용한 팁이나 트윅 프로그램 때문에 CD-ROM 드라이브의 정보가 갱신되지 않을 수 있다. 일반적으로 CD-ROM 드라이브에 CD를 집어넣으면 자동으로 Autorun.inf 파일을 실행한다. 아울러 Autorun.inf 파일에서 지정한 아이콘으로 드라이브 아이콘을 바꾸고 CD-ROM 드라이브의 이름 또한 CD-ROM의 이름으로 갱신한다. 그런데 어느 날 갑자기 이러한 기능이 정상적으로 동작하지 않는다면 다음 절차에 따라 이 문제를 해결하기 바란다.

오늘 글터 분점(제일 고시)에서 연락이 왔다. 수험 정보를 등록해야 하는데 등록이 되지 않는다는 것이 었다. 제일 고시의 컴퓨트는 일반 사용자가 사용할 수 있기 때문에 시스템 관리자, 관리자, 일반 사용자로 계정을 나누었다. 그리고 프로그램 설치는 관리자 계정에서 할 것을 얘기해 두었지만 분점 관리자가 이 사실을 잊어 버려서 발생한 문제였다. 관리자 컴퓨터가 정상적으로 동작하는지 확인하기 위해 관리자의 컴퓨터를 잠시 사용하다 보니 메가닥터(MegaDoctor)가 바이러스(Virus) 경고를 계속해서 토해내는 것이었다. 예전에 올린 필자의 글, 사례분석을 통해 배우는 스파이웨어 판정 IV, PCZiggy에서 알 수 있듯이 메가닥터(MegaDoctor)의 성능을 꽤 신뢰하기 때문에 메가닥터(MegaDoctor)를 이용해서 바이러스를 검색했다. 1종의 바이러스가 약 2000개의 파일을 감염시켰고 이렇게 감염시킨 파일에는 상당수의 시스템 파일, 서점 관리 프로그램이 포함되어 있었다. 사실 이렇게 감염된 경우에는 치료를 해도 시스템에 문제가 발생할 수 있기 때문에 시스템을 갈아 업고 다시 깔 생각도 했지만 1. 새로 설치하는 시간이 만만치 않고 2. 메가닥터(MegaDoctor)의 능력을 보고 싶어서 메가닥터(MegaDoctor)로 치료를 했다.