I. ¸ðµ¨¸í ¹× ½Ã¸®¾ó È®ÀÎ
ÇÏµå µð½ºÅ©¸¦ AS ¹ÞÀ¸·Á¸é ¸ÕÀú ¿ö·±Æ¼¸¦ È®ÀÎÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¿ö·±Æ¼¸¦ È®ÀÎÇϱâÀ§Çؼ´Â ÇÏµå µð½ºÅ©ÀÇ ¸ðµ¨¸í°ú ½Ã¸®¾ó ¹øÈ£¸¦ ¾Ë°í ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ÇÏµå µð½ºÅ©ÀÇ ¸ðµ¨¸í°ú ½Ã¸®¾ó ¹øÈ£´Â ÇÏµå µð½ºÅ©ÀÇ Ç¥¸é¿¡ ÀûÇôÀÖÀ¸¹Ç·Î ÇÏµå µð½ºÅ©¸¦ ºÐ¸®ÇÑ °æ¿ì Á÷Á¢ È®ÀÎÇصµ µÇ¸ç
Everest¿Í °°Àº ÇÁ·Î±×·¥À» ÀÌ¿ëÇؼ È®ÀÎÇصµ µÈ´Ù.
±×¸²ÀÇ ¸ðµ¨¸í°ú ½Ã¸®¾ó ¹øÈ£´Â ÇÊÀÚ°¡ Áö³´Þ¿¡ ±¸ÀÔÇÑ ÇÏµå µð½ºÅ©À̸ç, °íÀå³ ÇϵåÀÇ °æ¿ì ÀÌ¹Ì ºÐ¸®Çسù±â¶§¹®¿¡ ±×¸²¿¡´Â ³ªÅ¸³ªÁö ¾Ê´Â´Ù.
II. ¿ö·±Æ¼ È®ÀÎ
¿ö·±Æ¼ÀÇ È®ÀÎÀº °¢ Çϵå Á¦Á¶»çÀÇ È¨ÆäÀÌÁö¿¡¼ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ´ëºÎºÐ ¿µ¾î·Î ÁøÇàµÇÁö¸¸ Å©°Ô ¾î·Á¿î °ÍÀº ¾Æ´Ï¹Ç·Î ÁÖÀDZí°Ô Àаí ÁøÇàÇϱ⠹ٶõ´Ù.
- Á¦Á¶»çº° ¿ö·±Æ¼ ÆäÀÌÁö
´ÙÀ½Àº °¢ Çϵå Á¦Á¶»çÀÇ ¿ö·±Æ¼ È®ÀÎ ÆäÀÌÁöÀÌ´Ù.
|
Á¦Á¶»ç |
|
ȨÆäÀÌÁö |
|
ºñ±³ |
|
IBM/Hitachi |
|
http://www.hitachigst.com/ |
|
Support/Warranty/RMA Ŭ¸¯ |
|
WesternDigital |
|
http://websupport.wdc.com/ |
|
Suppport/Warranty/End User Ŭ¸¯ |
|
Maxtor |
|
http://www.maxtor.co.kr/ |
|
Á÷¿µ |
|
Seagate |
|
http://www.seagate.com/
support_ko/service/index.html |
|
º¸Áõ È®ÀÎ ¹× ¹Ýȯ ÀÛ¾÷ Ŭ¸¯ |
|
Fujitsu |
|
http://www.fujitsu.co.kr/ |
|
Á÷¿µ |
|
- ¿ö·±Æ¼ È®ÀÎ
ÇÏµå µð½ºÅ©ÀÇ ¸ðµ¨¸í°ú ½Ã¸®¾ó ¹øÈ£¸¦ ÀÌ¿ëÇؼ ¿ö·±Æ¼¸¦ È®ÀÎÇÏ¸é µÈ´Ù. ÀýÂ÷´Â ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
- À§ÀÇ Ç¥¸¦ ÂüÁ¶Çؼ Çϵå Á¦Á¶»çÀÇ ¿ö·±Æ¼ È®ÀÎ ÆäÀÌÁö¿¡ Á¢¼ÓÇÑ´Ù.
- Warranty Validation ÆäÀÌÁö¿¡¼ ÇÊ¿äÇÑ Á¤º¸(¿¹: Serial number, Model number, part number, Country)¸¦ ÀÔ·ÂÇÏ°í Submit ¹öÆ°À» Ŭ¸¯ÇÑ´Ù.
- °á°ú ÆäÀÌÁö¿¡¼ ¿ö·±Æ¼°¡ ³²¾Æ ÀÖ´ÂÁö È®ÀÎÇÑ´Ù. ¿ö·±Æ¼°¡ ³²¾Æ ÀÖ´Â °æ¿ì Á¶±Ý º¹ÀâÇÏÁö¸¸ RMA¸¦ »ý¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
III. ȸ¿ø °¡ÀÔ ¹× ·Î±×¿Â
SeagateÀÇ °æ¿ì Á¤Ã¥ÀÇ º¯°æÀ¸·Î RMA¸¦ ¹ß±Þ ¹ÞÀ¸·Á¸é ·Î±×ÀÎÀ» ÇؾßÇÑ´Ù. ´Ù¸¥ Çϵå Á¦Á¶»çÀÇ °æ¿ì ÀÌ ´Ü°è´Â »ý·«Çصµ µÈ´Ù. ÀÌ¹Ì È¸¿ø °¡ÀÔÀÌ µÇ¾î ÀÖ´Â °æ¿ì¿¡´Â ·Î±×¿ÂÇÏ°í ȸ¿ø °¡ÀÔÀ̵Ǿî ÀÖÁö ¾ÊÀº °æ¿ì¿¡´Â Register ¹öÆ°À» Ŭ¸¯Çؼ ȸ¿ø °¡ÀÔÀ» ÁøÇàÇÑ´Ù.
- Àü´Ü°è¿¡¼ CreateRMA ¹öÆ°À» Ŭ¸¯ÇÏ¸é ·Î±×ÀÎ ¶Ç´Â »õ·Î¿î »ç¿ëÀÚ¸¦ µî·ÏÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÆäÀÌÁö°¡ ³ªÅ¸³´Ù. ¿©±â¼ Register ¹öÆ°À» Ŭ¸¯ÇÑ´Ù.
- Location¿¡¼ Country¿Í Customer Type¸¦ ÀÔ·ÂÇÏ°í Continue ¹öÆ°À» Ŭ¸¯ÇÑ´Ù.
- Enter Your Profile¿¡¼ º°Ç¥(*)°¡ Ç¥½ÃµÈ ¸ðµç Á¤º¸¸¦ ÀÔ·ÂÇÏ°í Continue ¹öÆ°À» Ŭ¸¯ÇÑ´Ù.
- Shipping Address¿¡¼ Same as my registration address¸¦ üũÇÏ°í Billing Address¿¡¼´Â Same as my shipping address¸¦ üũÇÑ ÈÄ Submit ¹öÆ°À» Ŭ¸¯ÇÑ´Ù.