게시일: 2007-02-14 00:03||원격지원이 안되는 경우 A에 방화벽이나 B에 방화벽등이 있는지 확인해보셔야 할 듯 싶습니다.
개인적으로 네이트온은 문자밖에 사용을 안하고 업무상 fin.anyhelp.net (유료)를 이용하여 고객사에 원격지원을 하고는 하는데 대부분 방화벽의 문제입니다.
참고로 키보드해킹보안툴이 설치가 되어 있어도 안되는 경우가 종종 발생합니다.
키보드해킹보안툴을 제공하는 업체가 많은데 A, B사용자의 PC에 키보드해킹보안툴이 설치가 되어 있는지 확인해보시는 것도 도움이 되지 않을까 싶습니다.
여기서 말하는 키보드해킹보안툴은 은행이나 국세청홈페이지등에 접속시에 동작하는 키보드해킹보안툴이 아니라 PC가 부팅하면 자동 실행되는 설치페키지를 말합니다.
프로그램 추가제거에서 한번 확인하시고 설치되어 있다면 삭제를 하고 재부팅 후 확인해보세요.
제가 쓰는 프로그램들을 다 깔아도 전혀 문제가 발생되지 않아서 마지막에 내문서의 위치를 다른 곳으로 변경하고 했더니 문제가 발생되었습니다. 고작 이것 때문에 원격 조정에 에러가 생기다니... 왠지 실망감이... --;;
제 생각엔 네이트온 쪽에 내문서 위치가 하드코딩되어 있지 않을까 하는 생각이 드는군요.
아무생각없이 코딩하는 개발자 몇명덕분에 수많은 관계자들이 같이 욕을 먹고 게다가 찾아내기도 힘들어지죠.
실제로 모 회사에서 제작된 공인인증서 관련 모듈도 KMS 서버를 사용하는 경우에는 C:\Program Files\NPKI\모회사디렉토리명 으로 설정이 되지 않으면 정상적으로 작동하지 않더군요. 즉, doa 님 처럼 Program Files 디렉토리를 다른 파티션으로 옮길경우 문제가 생기더군요
따졌더니..
답변은 한가지였습니다.
"그거 그렇게 막 옮기시면 안되는데요... " -_-;;;;
다행히 대부분의 개발자들이 C 드라이브 통으로 쓰는데다 Program Files를 옮기는 방법도 모르고
게다가 인증서가 위와 같은 디렉토리에 생성된다는걸 아는 이는 아무도 없더군요..
게시일: 2007-02-17 03:11||더 큰 문제는... 시스템 변수에서 %ProgramFiles% %windir% 등을 불러다 써야 한다는 사실도 모르는 프로그래머가 많습니다.
그래서 무조건 c:\windows\system32, c:\program files 폴더에 쑤셔 넣죠. ㅡㅡ;
뻔히 MSDN 문서에 나온 내용인데 말입니다.
실제 경로가 아닌 가상 경로(시스템 환경 변수 등을 이용하여 나타내는 경로)를 써야 한다... ㅡㅡ;
글쓴이: DOSIPER 날짜: 2007-02-16 22:28
문제점은 위외로 간단하고 엉뚱한 곳에서 나왔는데 내문서의 위치를 변경 시켰기 때문입니다..
제가 쓰는 프로그램들을 다 깔아도 전혀 문제가 발생되지 않아서 마지막에 내문서의 위치를 다른 곳으로 변경하고 했더니 문제가 발생되었습니다. 고작 이것 때문에 원격 조정에 에러가 생기다니... 왠지 실망감이... --;;
반증...
제 컴도 "내 문서"를 이동(C -> D)해서 사용중입니다.
NateOn 원격제어 잘 동작합니다. (신청 및 허용 모두)
게시일: 2007-02-13 17:24|
게시일: 2007-02-13 19:39|
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