필요한 모든 코덱(DivX3, DivX4, AC3등)을 설치했지만 DivX3로 인코딩된 영화의 경우 영상은 정상적으로 출력되지만 소리가 나오지 않은 경우가 있다.

Windows Media Player를 기동하면 코덱 사이트에서 코덱을 다운 받아 정상적으로 Windows Media Audio V2 코덱을 설치하지만 역시 소리가 나오지 않는다. 이 경우 대부분은 DivX4 코덱을 설치한 경우에 발생한다.

이 문제는 다음 절차에따라 해결한다.

1. 먼저 divd412codec.exe 을 다운 받아 DivX 4 코덱을 다시 설치한다.
2. DivX 4 코덱을 설치하는 중 다음과 같은 메시지가 뜨면 반드시 아니오를 선택한다.
   
3. divx_311.exe 를 다운 받아 DivX 3 Alpha를 다시 설치한다^주1.

주1: DivX 3가 이미 설치되어 있는 경우 3단계는 생략해도 된다.