윈도우즈 포럼 게시판에 lg Cd-Rom CRD-8520b에관한 질문입니다.라는 질문이 올라왔다. 필자가 사용하는 CD-ROM 역시 CRD-8520B이고 필자 역시 lg Cd-Rom CRD-8520b에관한 질문입니다.라는 질문을 한 Aonymous님과 동일한 문제를 겪었기때문에 이번기회에 이 문제를 해결하기로 하고 LG 전자의 고객 서비스 홈페이지 를 방문했다.

제품 사용 설명서/SW 자료실 에서 CRD-8520B의 펌웨어 와 펌웨어 설치 설명서 를 다운받았다. 펌웨어를 설치하기전에 펌웨어 설치에대한 주의 사항을 읽기위해 펌웨어 설치 설명서 를 읽다가 다음과 같은 문귀때문에 황당할 수 밖에 없었다.

   * 펌웨어 버젼 확인법
     ① 제품상단 Label에 기재되어있음
     ② 윈도우상에서의 확인
        사용 OS가 Win98/WinMe일 경우
          "시작-설정-제어판-시스템등록정보-장치관리자-CDROM
           등록정보-설정"에서 확인가능
        사용 OS가 Win2000/NT/XP일 경우
          윈도우상에서 확인 불가능 => 제품상단 Label을 확인 

아무리 국내 기업이고 국내 기업의 서비스 마인드가 없다고 하지만 OS가 NT/2K/XP인경우 윈도우 상에서 확인 불가능하다는 말도 안되는 설명을 설명서에 뻔뻔하게 싣을 수 있는지 의문이었다. 제품 상단의 라벨을 확인한다고 해도 사용자가 제품 구입한 후, 펌웨어를 업그레이드했다면 펌웨어 버전을 확인할 수 있는 방법이 없다는 것인데 이처럼 무책임한 답변이 어디에 있을까?

CD-ROM의 펌웨어를 확인할 수 있는 프로그램을 찾다가 Nero 의 설치 폴더에서 InfoTool이라는 아주 간단한 프로그램을 찾을 수 있었다. InfoTool은 별다른 옵션이나 부속파일없이 InfoTool.exe만 실행하면 다음과 같이 CD-ROM에대한 자세한 정보를 출력해준다^주1.

댓글: XP 자체의 기능만으로 펌웨어 버전을 확인하기 위해서는 CD-ROM의 펌웨어 정보 확인하기 II를 보기바란다.