예상치 못한 인터넷 탐색기의 문제가 발생한다면 문제를 해결하기위해 인터넷 탐색기의 설정을 초기화하는 것도 한 방법이다. 인터넷 탐색기에 문제가 발생하는 이유는 여러가지가 있지만 가장 큰 이유는 사용자가 인터넷 설정을 바꾸었기때문에 발생한 경우가 가장 많다.

한 예로 QAOS.com 접속시 다운로드 창이 뜨는 경우를 들 수 있다. 이 문제 역시 사용자가 인터넷 탐색기의 설정을 변경했기때문에 발생한 현상으로 인터넷 탐색기의 설정을 초기화하면 이 문제를 해결할 수 있다. 물론 문제의 원인은 파악할 수 없다.

인터넷 탐색기의 설정을 초기화하는 방법은 다음과 같다.

1. 현재 기동중인 모든 인터네 탐색기를 종료한다.
2. 시작/제어판/인터넷 옵션을 클릭한다.
3. 보안 탭을 클릭한다.
4. 인터넷 존을 선택하고 기본 수준 버튼을 클릭한다.
5. 4단계를 로컬 인트라넷, 신뢰할 수 있는 사이트, 제한된 사이트에 적용한다.
   
6. 고급 탭을 클릭한다.
7. 기본값 복원 버튼을 클릭한다.
8. 확인 버튼을 클릭한다.