인터넷 탐색기에 문제가 생기는 원인중 하나는 불필요하게 다운된 다운로드 개체(예: ActiveX)에 그 원인이 있을 수 있다. 이 경우 알 수 없는 ActiveX 제거하기를 이용해서 해서 문제가 되는 ActiveX를 제거할 수 있다.

그러나 만약 알 수 없는 ActiveX 제거하기를 이용해도 문제가 되는 ActiveX를 발견할 수 없다면 다음 방법을 이용해서 다운로드한 개체를 모두 지우는 것도 문제를 해결하는 한 방법이다. 절차는 다음과 같다.

1. 모든 인터넷 탐색기를 종료한다.
2. ToolbarCop을 이용해서 불필요한 BHO와 도구 막대 항목을 삭제한다.
3. 시작/제어판/인터넷 옵션을 클릭한다.
4. 일반 탭을 클릭한다.
5. 임시 인터넷 파일의 설정 버튼을 클릭한다.
6. 설정 창에서 개체 보기 버튼을 클릭한다.
   
7. 상태열에서 설치됨으로 나오는 모든 개체를 삭제한다.