마우스 우측 버튼을 클릭하면 상황에따라 적당한 하위 메뉴가 나타난다. 그런데 이 메뉴를 클릭하면 속도가 지나치게 느리게 나타나는 경우가 가끔있다. 심한 경우에는 탐색기 오류를 출력하며, 탐색기가 닫히는 경우도 발생한다.

일반적으로 이러한 오류는 사용자가 무분별하게 설치한 쉘 확장이나 하위메뉴 처리기때문에 발생한다. 따라서 이 경우에는 문제가되는 쉘 확장이나 하위 메뉴 처리기를 찾아 제거하면 문제를 해결할 수 있다. 절차는 다음과 같다.

1. ShellExView 라는 쉘 확장 관리자를 다운로드한 후 임의의 폴더에 압축해제한다.
2. 압축 해제된 shexview.exe를 실행한다.
3. 옵션에서 실행전 확인, 사용 중지된 항목 표시, 3사의 확장 표시, 의심스런 확장 표시가 모두 체크되어 있는지 확인한다.
4. 쉘 확장 목록 중 다른 색상으로 표시된 임의의 쉘 확장(예: Unlocker)을 클릭한다.
5. 마우스 우측 버튼을 클릭하고 선택한 항목 사용 안 함을 체크한다.
   
6. 동일한 문제가 발생하는 지 확인한다.
7. 동일한 문제가 발생한다면 3~6단계를 문제가 사라질때까지 반복한다. 물론 전단계에서 사용 안함으로 체크한 확장은 사용으로 되돌려야 한다.