얼마 전 다른 PC에 프로그램을 설치하는 도중 다음과 같은 오류 메시지가 뜨는 것을 발견했다.
Error 1317. An error occurred whiled attempting to create the directory: < 폴더 경로 >
사실 이 오류는 MSI의 입출력에 관련된 오류이므로 대부분 설치한 CD 원본에 문제가 있는 경우 발생한다. 그러나 필자의 경우 설치한 파일이 인터넷으로 내려받은 파일이며 다른 PC에서는 정상적으로 설치되었기 때문에 마땅한 원인을 찾을 수 없었다.
결국 문제의 원인을 찾기위해 다른 방법을 시도하자 다음과 같은 오류가 발생하는 것이었다.
오류2: Internal Error 2755. 100, <폴더 경로>\Programs.msi
오류3:시스템이 지정된 장치나 파일을 열 수 없습니다.
오류4: Error 1305. Error reading from file <프로그램 파일 경로>.
Verify that the file exists and that you can access it.
만약 이러한 오류 메시지가 나타난다면 다음 절차에 따라 이 문제를 해결하기 바란다.
- 원본 CD의 문제
이전 글에서 설명했듯 이 문제는 원본 CD나 설치 파일이 손상된 경우에 발생한다. 따라서 일단 바이러스를 검사한 뒤 바이러스가 발견되지 않는다면 다른 PC에서 설치하려는 파일이나 CD로 설치해 보기 바란다. 만약 다른 PC에서는 정상적으로 설치된다면 다음 단계로 진행한다.
- Application Data 폴더의 권한
첫번째 오류 메시지에서 알 수 있듯이 Application Data 폴더의 권한이 로그온한 사용자에게 모든 권한이 부여되어 있지 않다면 이러한 문제가 발생한다. 따라서 이 경우에는 다음 폴더의 권한을 확인한 뒤 로그온한 사용자에게 모든 권한을 부여하면 된다.
%UserProfile%\Application Data
%AllUserProfile%\Application Data
예:
C:\Documents and Settings\namjoo\Application Data
두번째 폴더보다는 첫번째 폴더의 권한이 잘못 설정되어 있을 가능성이 더 많다. 권한을 바꾸는 방법은 폴더의 권한 변경하기를 참조하기 바란다.
- Temp 폴더의 권한
필자의 경우 원본 CD의 문제도 아니었고, 아울러 Application Data 폴더의 권한도 정상적으로 설정되어 있는 것을 확인했다. 그러나 같은 문제가 발생했으며, 결국 다음 오류 때문에 TEMP 폴더의 권한이 잘못되어 있어도 같은 오류가 발생한다는 것을 알 았다.
따라서 1, 2 단계를 적용해도 같은 오류가 발생한다면 TEMP 폴더의 권한 역시 바꾸기 바란다. 권한을 바꾸는 방법은 폴더의 권한 변경하기를 참조하기 바란다.
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