시동시 주제와 같은 메시지를 받는다면 해당 파일이 %SystemRoot%\System32 폴더에 없거나 레지스트리의 Software 하이브가 손상된 것이다.
이 문제를 해결하는 여러가지 방법이 존재한다.
- CD-ROM으로 부터 해당 파일을 복사하기위해 사용중인 파일의 자동교체을 사용한다. 최신 서비스 팩을 다시 적용해야 할 것이다.
- Windows NT 사본으로 부팅하고 원 NT의 \System32 폴더를 조사한다. 만약 해당 파일이 없다면 사본으로부터 이 것을 복사하거나 서비스 팩(SPName.exe /X)으로부터 복사한다.
- Windows NT의 사본으로 부팅하고 오프라인 레지스트리 편집를 사용해서 원 NT의 Software 하이브를 읽어들인다. 레지스트리 편집기는 ....을 읽을 수 없습니다라는 메시지를 받으면 소프트웨어 하이브가 손상된 것이다. 이 레지스트리를 복구하기위해 복구/레지스트리 복구를 실행해야 한다.
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