부팅을 하다 보면 POST 화면이 나타난 후 검은색 화면에서 커서만 깜박이는 경우가 있다. 물론 CD-ROM에 부팅 가능한 CD가 있는 경우에는 이러한 메시지가 나타나지 않으며, 바로 CD로 부팅된다. 사실 이러한 문제는 부팅이 어떠한 순서로 이루어지는 지를 알고있다면 쉽게 해결할 수 있는 부분이다. 부팅에대한 보다 자세한 사항은 이후에 올릴 부팅의 모든 것이라는 강좌를 참조하도록 하고 여기서는 POST에 어떤 단계가 진행되는지만 간단히 알아 보도록 하겠다.

가끔 인터넷에 올라온 질문을 보면 Ctrl-Alt-Del을 누르면 보안창이 뜬다는 글을 종종 본다. 필자가 이전에 쓴 팁, Ctrl-Alt-Del로 Windows 보안창 띄우기은 2000 사용자의 경우 Ctrl-Alt-Del을 누르면 보안창을 띄우기 원하기 때문에 쓴 팁이다. 사실 Ctrl-Alt-Del로 Windows 보안창 띄우기를 역으로 적용하면 이 문제를 해결할 수 있지만 Ctrl-Alt-Del을 눌러 보안창이 뜨는 경우에는 다른 증상도 나타나기때문에 이 팁을 접근성의 용이성을위해 다시 작성하게되었다. Ctrl-Alt-Del을 누르때 보안창이 뜨는 경우에는 종료시에는 대기 모드, 끄기, 다시 시작의 시스템 종료 창이 뜨는 것이 아니라 Windows 종료 창이 나타난다.

필자의 경우 잘 사용하지 않는 기능이지만 Windows 탐색기에는 그림이나 동영상을 미리볼 수 있는 기능이 포함되어 있다. 동영상도 미리볼 수 있고, 그림이나 HTML 파일도 미리 볼 수 있다. 그런데 이러한 미리 보기 기능이 정상적으로 동작하지 않는 경우가 종종 발생한다^주1. 동영상의 미리 보기가 정상적으로 보이지 않는 경우에는 탐색기의 동영상 미리보기 기능 복구하기를 적용하면 된다. 그러나 그림이나 텍스트의 미리 보기가 정상적으로 동작하지 않는 경우에는 다음 절차에 따라 이 문제를 해결할 수 있다.

모든 NT 계열의 OS에는 이벤트 뷰어가 포함되어 있다. 단순히 이벤트를 행사로 알고, 이벤트 뷰어를 기념일 보기 프로그램으로 알고 있는 사람들도 있지만 이벤트 뷰어는 OS에서 발생한 문제를 해결할 때 가장 기본적인 정보를 제공하는 아주 중요한 기능중 하나이다. 따라서 필자의 경우 시스템 문제가 발생하면 가장 먼저 확인하는 것이 이벤트 뷰어에 기록된 오류 메시지이다. 이벤트 뷰어에는 기록된 이벤트에대한 자세한 정보를 제공하거나 발생한 문제를 보고하기위한 링크를 제공한다.

제어판 애플릿 이나 일부 ActiveX에서 다음과 같은 메시지가 출력될 수 있다.

개체가 이 속성이나 또는 메소드를 지원하지 않습니다.

아울러 다음처럼 대부분의 ActiveX가 동작하지않는 문제가 발생할 수 있다.

• ActiveX 동영상 플레이어가 나타나지 않는다.
• 금융권을 접속하면 ActiveX 설치 메시지가 나타나지만 ActiveX는 설치되지 않는다.
  
• 이미 설치되어 있는 보안 프로그램이 설치되지 않은 것으로 나타나며, 그림과 같은 메시지가 나타난다.