파란화면이 뜰것을 대비해 준비 하는 것은 문제 해결을 아주 쉽게 만든다.

1. 제어판/시스템/시동/종료를 사용해서 시스템 로그에 이벤트 기록을 체크한다.

   다음은 Bugchek가 생성한 이벤트 메시지의 예이다. 이벤트 ID: 1001 원본: Save Dump 설명: 이 컴퓨터는 Bugcheck에의해 재기동되었습니다. Bugcheck는: 0xc000021a (0xe1270188, 0x00000001, 0x00000000, 0x00000000). microsoft Windows NT (v15.1381). 덤프는 C:\WINNT\MEMORY.DMP에 저장되었습니다.

2. SP3 CD-ROM으로부터 Dumpchk.exe을 구하거나 내려받는다. dumpchk.exe를 실행하기전에 명령행을 열고, 제목 막대를 우측 클릭한다. 등록정보/배열을 선택하고, 화면 버퍼의 높이를 999로 설정한다. dumpchk.exe를 실행하기위해 dumpchk.exe \memory.dmp를 입력한다. 중지 코드와 매개변수를 반복해서 출력하며, 더우기 예외주소(ExceptionAddress)를 출력할 것이다. MachineImageType i386 NumberProcessors 1 BugCheckCode 0xc000021a BugCheckParameter1 0xe1270188 BugCheckParameter2 0x00000001 BugCheckParameter3 0x00000000 BugCheckParameter4 0x00000000 ExceptionCode 0x80000003 ExceptionFlags 0x00000001 ExceptionAddress 0x8014fb84
3. Load Addr이 ExceptionAddress 보다 작은 모듈 이름을 알아보기위해 리소스 킷 - 보충 II의 Pstat을 사용한다. 예를들어 이것은 Ntoskrnl.exe이다.

   ModuleName Load Addr Code Data Paged LinkDate

   ntoskrnl.exe 80100000 270272 40064 434816 Sun May 11 00:10:39 1997 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4. 이제 각자의 상황을 잘 설명할 수 있는 기사를 검색하기위해 KB 기사를 사용할 수 있다.

   주의: 모든 Bugcheck가 이러한 정보를 출력하는 것은 아니다.

NFP 서버를 통한 Windows NT 서버 설치시 10 클라이언트 이상의 접속문제에서 Windows NT의 비 Retail 버전에대한 두가지 문제를 다루었다.

만약 설치된 Windows NT가 Retail 버전인지 확인하길 원한다면 다음 배치 파일을 실행한다.

@echo off set /a NFR=0 for /f "Tokens=3 Delims=:" %%i in ('find /c /i "nfr10usr" %systemroot%\system32*v.*') do set /a NFR=%%i if %NFR% GTR 0 (echo Not For Resale 10 User version) else (echo Retail version)

:end

16-비트 Windows 프로그램을 실행할 때

16-비트 Windows 프로그램을 실행할 수 없습니다. 이 프로그램은 새로운 Windows 버전을 필요로 합니다.

와 같은 메시지를 받거나

16-비트 프로그램을 실행할 수 없습니다. 이 응용프로그램은 Windows NT가 지원하지 않습니다.

와 같은 메시지를 받는다면, 이 것은 일반적으로 설치프로그램이 %SystemRoot%\System32 폴더에 있는 파일들중 하나를 대치했기 때문이다. 가능성이 있는 파일의 목록은 다음과 같다.

Compobj.dll Ddeml.dll Ole2.dll Ole2disp.dll Storage.dll Ctl3dv2.Dll Ole2nls.dll Stdole.tlb Typelib.dll Ver.dll

CD-ROM으로부터 이들 파일들을 풀어놓는다.

예:

Expand \i386\Ver.dl_ %SystemRoot%\System32\Ver.dll

Windows NT 서버 리소스 킷 - 보충 2에는 Regini가 포함되어 있다. 이 프로그램으로 HKEY_LOCAL_MACHINE와 HKEY_USERS 하이브에대한 레지스트리 사용권한을 설정할 수 있다.

Regini는 파일을 읽을 수 있으며, 이 파일은 다음과 같은 \Registry\Key [ACL] 형식의 단일 레코드를 포함해야 한다.

상수 [code=php]Key: \Registry \Machine = HKEY_LOCAL_MACHINE \User = HKEY_USERS[/code]

메모리 사용은 현재 설정된 메모리 크기이다. 이 값은 해당 프로세스가 현재 직접 할당한 물리적 메모리의 양이다. 이 것은 페이지 결함을 발생하지 않고 접근할 수 있다. 이 값에는 다른 프로세스에의해 공유된 페이지를 포함한다.

VM 크기는 이 프로세스에 할당된 총 가상 메모리이다. 이 값은 성능 감시기에서 Process Private Bytes 계수기를 사용할 때 보게되는 값이다.