필자가 예전에 쓴 팁, 인터넷 탐색기의 설정 변경 막기는 다른 사람들이 인터넷 탐색기의 설정을 변경할 수 없도록 하는 팁이다. 이 팁을

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

키에 적용하면 인터넷 옵션의 설정도 변경할 수 없게 된다. 그런데 문제는 이러한 팁을 적용하지 않아도 인터넷 탐색기의 설정을 변경할 수 없는 경우가 발생할 수 있다는 점이다. 이러한 현상이 발생하는 원인은 여러 가지가 있다.

가끔 인터넷으로 세금 계산서와 같은 것들을 인쇄하다보면 인터넷 옵션을 변경할 것을 요청하는 경우가 있다. 그 이유는 세금 계산서의 형식과 색상을 테이블로 맞추기 힘들어서 세금 계산서 형식은 배경 이미지로 처리하고 이 그림에 글자를 입히는 방식으로 처리하기때문이다. 만약 이 경우에 인터넷 옵션이 배경 이미지를 인쇄하지 않도록 설정되어 있다면 글씨만 인쇄되기 때문에 세금 계산서인지 무엇인지 분간하기 힘들며, 따라서 배경 이미지를 인쇄하록 인터넷 옵션을 변경해야 한다. 그러나 세상 일이 다 마찬가지지만 음지가 있으면 양지가 있듯 도움이 되는 일이 있으면 반대로 도움이되지 않는 경우도 있다. 매형 사무실의 직원은 라벨지를 웹 페이지를 통해서 인쇄하는데 인쇄를 하면 라벨지가 여러 장 검게 인쇄되기때문에 불편해하는 것을 보았다. 만약 배경 이미지가 인쇄되서 불편한 경우 다음 절차에 따라 이 문제를 해결하기 바란다.

컴퓨터에 관련된 일을 하다 보니 컴퓨터에 관한 상담을 상당히 많이 받곤 한다. 예전에 같은 직장에 있던 후배한테 연락이 왔다. 내용을 들어보니 하드 디스크의 이상일 가능성이 커서 복구 콘솔에서 하드 디스크를 검사하는 방법을 알려줬다. 그런데 잠시 후 다시 전화가 와서 CHKDSK를 실행하니 이상한 메시지가 뜬다는 것이었다. 이러한 메시지를 자세히 읽어보면 굳이 질문할 필요도 없는 부분이지만 의외로 이러한 메시지에 약한 사람들이 많다. 출력된 메시지는 다음과 같다.

시작 디렉터리나 CD-ROM 드라이브에서
AUTOCHK.EXE을(를) 찾지 못했습니다.

AUTOCHK.EXE 파일에 대한 전체 경로(드라이브 문자 포함)를
입력하십시오: _

네트워크 환경을 통해 인접한 컴퓨터에 접근하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있다.

\\COMP에 액세스 할 수 없습니다. 이 네트워크 리소스를 사용할 권이 없는 것 같습니다.
이 서버의 관리자에게 문의하여 액세스 권한이 있는지 확인하십시오.

액세스가 거부되었습니다.

사실 이러한 문제를 발생하는 원인은 꽤 다양하다. 따라서 이러한 문제가 발생하면 다음 사항을 점검해보기 바란다. 물론 이 팁은 모든 넷트웍 설정이 정상이며, 특정 컴퓨터를 제외한 다른 컴퓨터에는 접근 가능한 경우에만 적용해야 한다.

사람들이 사용하는 컴퓨팅 환경이 워낙 다양하다 보니 종종 의외의 일을 겪곤 한다. 얼마 전 사무실의 한 컴퓨터가 다른 컴퓨터에서는 보이지 않고 이 컴퓨터에서는 다른 컴퓨터와의 네트워크 연결이 되지 않았다. 네트워크 설정을 확인하니 이 컴퓨터에는 의외로 SAP(Service Advertisiing Protocol)이라는 서비스가 설치되어 있었다. 사실 일반 컴퓨터에서는 별 필요가 없는 서비스라 삭제하자 이번에는 네트워크 환경에서 로컬 PC조차 사라지는 것이었다^{주1, 주2}. 이런 경우 유용하게 사용할 수 있는 정보가 이벤트 로그이므로 이벤트 로그를 확인하자 예상대로 다음과 같은 이벤트 로그를 발견할 수 있었다^주3.

원본: NetBT
범주: None
이벤트 ID: 4311
날짜: 2006-04-26
시간: 오전 9:36:20
종류: 오류
사용자: 없음
컴퓨터: COMP
설명: 드라이버 장치를 생성할 수 없으므로 초기화에 실패했습니다.